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Neue Online-Abrechnungs-Lösung für kleine Unternehmen

Im Netz können Sie inzwischen vieles im Abo bestellen: Müsli und Unterhosen oder auch Getränke- und Bio-Obst-Kisten. Monatlich abonniert, kommt alles schnell zu Ihnen nach Hause, ohne dass Sie sich jedes Mal wieder neu darum kümmern müssen. Auch Virtuelles wie Hörbücher oder Musik landen inzwischen per Abo auf Ihrem Smartphone oder Tablet.

Was für den Nutzer praktisch ist, kann für den Anbieter bei gut laufendem Geschäft und mehreren  Tausend Kunden zum enormen Verwaltungsaufwand werden: Abo-Bestellungen erfassen, E-Mail-Bestätigungen versenden, Rechnungen schreiben,  Abo-Upgrades vornehmen und vieles mehr. Wer all das per Hand erledigen muss, wird schnell den Überblick verlieren.

Hilfe für Startups und kleine Unternehmen

Das Problem: Bestehende Lösungen sind  für Startups und kleine Unternehmen (KMU) meist zu teuer und unflexibel gestaltet. Der Cloud-Service-Anbieter FastBill will Abhilfe schaffen, die für einige KMU interessant sein könnte: „FastBill Automatic“, so der Name des Produkts, lässt sich nach Worten des Anbieters in jedes bestehende System integrieren. Online steht die Abrechnungslösung bis Ende August zum kostenlosen Testen bereit. Der Kunde zahlt per Kreditkarte oder Lastschrift. Weitere Zahlungsweisen sollen folgen, heißt es.

Das Produkt richtet sich in erster Linie an skalierbare Web-Unternehmen, die weder die Möglichkeit  haben, selbst eine Lösung zu entwickeln noch auf ein für sie unpassendes Tool  setzen wollen.  „Bei ,FastBill Automatic‘ müssen Sie eine Formularvorlage für die Produktbuchung  auf ihrer Seite integrieren und wiederkehrende  Abläufe einmalig festlegen“, verspricht der Anbieter. Alles Weitere laufe dann im Hintergrund.  Änderungen wie Tarifwechsel und Abo-Upgrades ließen sich  unkompliziert  vornehmen.

Features im Überblick

  • Automatisierte Abrechnung für Abo- und SaaS-Produkte (Software as a Service)
  • Tarife und Abos verwalten, Integration per Formulareinbettung, automatisiertes Payment und Rechnungsstellung
  • Integration in jede bestehende Lösung: Fertige Formulare per Link einbetten, URLs für Aktionen (wie Stammdatenänderung, Tarifwechsel, Kündigung) stehen zur Verfügung
  • Professionelle Abrechnung für Kunden – Vorlagen für E-Mail-Kommunikation und Online-Rechnungen – inklusive Online-Historie

Weitere Infos zu Mobile Payment

 

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Kategorie: E-Business
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Bedanken Sie sich bei Ihren Kunden – aber richtig

„Leider lässt sich eine wahrhafte Dankbarkeit mit Worten nicht ausdrücken“, meint Johann Wolfgang von Goethe. Und doch lohnt sich für alle Unternehmer, die auf ihrer Webseite ein Online-Formular für Anfragen oder Bestellungen platziert haben, ein Blick auf die „Danke-Seite“ ihres Webauftritts.

Die Seite erscheint bekanntlich, wenn der Kunde seine Anfrage oder Bestellung per Mausklick abgeschickt hat.

Webseiten-Betreiber können mit diesen einfachen Tipps (Quelle: Onlinemarketing-Praxis) ihre „Danke-Seite“ nutzen, um ihre Kunden optimaler anzusprechen:

  • Machen Ihre Kunden Sie auf das weitere Vorgehen aufmerksam.
  • Teilen Sie dem Kunden mit, ob und wann er eine E-Mail zur Bestätigung erhält.
  • Sagen Sie ihm, wie lange es dauert, bis Sie Ihm das gewünschte Angebot oder die bestellte Ware zukommen lassen oder mit ihm Kontakt aufnehmen.
  • Informieren Sie den Kunden darüber, wie er Sie für Rückfragen kontaktieren an.
  • Bieten Sie eine Druckfunktion an – viele Nutzer möchten sich die eigene Bestellung oder Anfrage ausdrucken.

 

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Kategorie: Tipps
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