Tag Archive für Call-Center

Vielfältige Möglichkeiten für vielseitige Menschen – Der Kundenservice bei 1&1

Das Berufsbild des Kundenbetreuers hat sich in den letzten Jahren stets weiterentwickelt und an Vielfalt gewonnen. Es werden hohe Anforderungen an die Kundenbetreuer gestellt, um Kunden einen exzellenten Service bieten zu können. Aus diesem Grund ist 1&1 immer wieder auf der Suche nach neuen, qualifizierten Mitarbeitern, die für die Arbeit im Kundenservice ausgebildet und fortlaufend geschult werden. Während einer intensiven Einarbeitungsphase mit Kommunikations- und Fachtrainings und anschließendem Training „on-the-Job” machen wir Kundenbetreuer fit für die Arbeit im Kundenservice. Überzeugen Sie sich in unserem kurzen Video davon, dass die Arbeit im Kundenservice weit mehr bedeutet als nur zu telefonieren!

Sie sind interessiert an einer Anstellung im Kundeservice? Idealerweise haben Sie bereits eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, sowie erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung. Wenn zudem Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit zu Ihren Stärken zählen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an jobs@1und1.de

Aktuelle Positionen finden Sie unter: www.design-your-career.de

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Ausbildung bei 1&1: Kauffrau oder Kaufmann für Dialogmarketing

„Nein, Call Center Agent brauchst du mit deinen guten Noten wirklich nicht werden“, sagt die Mutter zu ihrem Sohn beim Berufsberatungstag am Stand von 1&1.

Wer so denkt, liegt bei dem Beruf „Kaufmann für Dialogmarketing“ falsch. Dieser Beruf hat Zukunft! Denn Kommunikation ist ein grundlegender Baustein für erfolgreiche Unternehmen. Daher benötigen Unternehmen z. B. in der Dienstleistungsbranche ausgebildete Mitarbeiter, um mit Kunden erfolgreich zu kommunizieren und Kunden somit an das Unternehmen zu binden.

 

1&1 Ausbildungsleiter Felix Pfefferkorn erläutert im Gespräch,
wie die Ausbildung bei 1&1 aussieht und worauf  Bewerber achten sollten.

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