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10 Fragen zum 1&1 Austausch-Service

Laut einer diesjährigen Studie von Statista gaben 60% der befragten Personen an, dass das gebrochene Display der häufigste Schaden an einem Smartphone ist, gefolgt von Akkuproblemen, mit knapp 51%. Aber auch Wasserschäden sind neben einem Defekt der Tasten ein häufig auftretendes Problem. Heutzutage ist das Smartphone für viele von uns fast unverzichtbar geworden. Um das defekte Smartphone wieder nutzen zu können, gibt es neben einer klassischen Reparatur auch unterschiedliche Handyversicherungen. Als neue Lösung bietet 1&1 seit kurzem seinen neuen Austausch-Service an. Was dahinter steckt, erklärt uns Lisa Baumann, Product Managerin für den Bereich Mobile bei 1&1, im Interview.

1&1 Austausch-Service: Rundumschutz für Smartphones

Ob neue, wertvolle Smartphone-Flaggschiffe, wie zum Beispiel das das Samsung Galaxy Note9, oder ein schickes Mittelklasse-Smartphone, wie das Huawei P20 lite: Egal was dem neuen 1&1 Smartphone auch passiert, mit dem 1&1 Austausch-Service können 1&1 Kunden am nächsten Tag sofort wieder telefonieren und surfen – und zwar mit dem gleichen Smartphone-Modell wie zuvor bei gleichzeitiger Verlängerung der Vertragslaufzeit auf wieder 24 Monate. Sollte dies in Ausnahmefällen nicht verfügbar sein, erhalten Kunden umgehend ein gleichwertiges Smartphone.