Das 1&1 PrinzipVor gut einem Jahr haben wir für Sie das 1&1 Prinzip eingeführt. Natürlich haben wir seitdem viele Rückmeldung dazu von Ihnen erhalten. Einige Ihrer Wünsche haben wir nun für Sie umgesetzt und das bestehende 1&1 Prinzip für Sie erweitert. Unser Ziel: Ihr Start bei uns soll noch einfacher und bequemer ablaufen. Ob die Auswahl eines Wunsch-Liefertermins oder die Anbindung verschiedener Versanddienstleister – mit dem erweiterten 1&1 Prinzip gehen wir auf vielfach geäußerte Kundenwünsche ein und bieten Ihnen ab sofort noch mehr Bestellkomfort.

In Zukunft können Sie die Lieferung Ihrer Bestellung noch genauer und bequemer planen. So können Sie einen Wunschtermin eingeben, je nach Liefertermin aus bis zu drei verschiedenen Versanddienstleistern wählen und natürlich auch weiterhin den 1&1 Overnight-Service nutzen. Sie möchten sicher gehen, dass Sie auch zu Hause sind, wenn Ihre Bestellung eintrifft? Dann geben Sie bei der Neubestellung Ihres DSL- oder Mobilfunkvertrages einen Wunsch-Liefertermin an. Bei der Bestellung eines neuen DSL-Vertrages gilt der Wunsch-Liefertermin nur für den Sofort Start, mit dem Sie je nach Verfügbarkeit nun auch schon vor der Schaltung Ihres DSL-Anschlusses telefonieren und surfen können. Zur Auswahl stehen dabei die sieben Kalendertage, die auf die Bestellung folgen. Sonn- und Feiertage sind nicht auswählbar. Je nachdem, für wann Sie Ihren Liefertermin wünschen, können Sie anschließend den bevorzugten Lieferdienst auswählen. Wenn Sie sich für die Lieferung am nächsten Tag entscheiden und den Overnight-Service buchen, haben wir noch eine Neuerung für Sie. Ab sofort haben wir die Bestellannahme-Zeit für Overnight-Lieferungen verlängert. Sie können jetzt werktags bis 16 Uhr bestellen, um diesen Service zu nutzen. Zusätzlich haben wir für Sie auch die Bestellannahme-Zeit für den Vor Ort Austausch um eine Stunde auf 16:30 Uhr verlängert.

Wir bedanken uns für Ihr Feedback im vergangenen Jahr. Bitte bleiben Sie uns mit Ihren Anregungen und Wünschen auch im Jahr 2013 treu.