Kategorie-Archiv: 1&1 Intern

Unsere 1&1 Kundenservice-Mitarbeiter stellen sich vor

In unserer neuen Serie stellt Denise Kleis – Leiterin für Kundenkommunikation bei 1&1 − die Mitarbeiter unseres Kundenservice vor. Diesmal lernt sie Elke kennen, dreifache Mutter, Oma und Iran-Liebhaberin, die sich nichts Besseres als einen Job mit direktem Kundenkontakt vorstellen kann.

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Unsere 1&1 Kundenservice-Mitarbeiter stellen sich vor

Wer sind eigentlich die Menschen, die rund um die Uhr für Sie da sind und Ihre Anfragen beantworten? Denise Kleis ist Leiterin für Kundenkommunikation bei 1&1 und wirft einen Blick hinter die Kulissen: Sie fragt unsere Kundenservice-Mitarbeiter, wie ihre tägliche Arbeit aussieht und welche Erlebnisse Ihnen besonders in Erinnerung bleiben.

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Unsere 1&1 Kundenservice-Mitarbeiter stellen sich vor

Denise Kleis ist Leiterin für Kundenkommunikation bei 1&1 und stellt auf unserem Blog regelmäßig Kundenservice-Mitarbeiter vor. Heute ist Steffen Fries an der Reihe, der mit seinem Team eine wichtige Brückenfunktion zwischen unserem Service und Vermittlern von 1&1 Produkten einnimmt. Wie seine und die Arbeit von 1&1 Vermittlern aussieht, können Sie hier lesen.

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Save the Date: Girls’ and Boys‘ Day 2017

Ende April ist es wieder soweit: der Zukunftstag für Mädchen und Jungen steht an. Die jährliche Veranstaltung, die unter dem Namen „Girls‘Day“ und „Boys‘Day“ läuft, bietet Schülerinnen und Schülern ab der Klassenstufe 5 die Möglichkeit, einen Tag lang Unternehmensluft zu schnuppern und verschiedene Berufe kennen zu lernen. Aufgezeigt wird hierbei die gesamte Bandbreite an Ausbildungsberufen.

Auch 1&1 öffnet am 27. April 2017 wieder die Türen an den Standorten Karlsruhe, Montabaur, München und Zweibrücken. An unterschiedlichen Stationen können sich die Schülerinnen und Schüler mit praktischen Übungen in den verschiedensten Berufsbildern beweisen. Darüber hinaus können sie mit den anwesenden Auszubildenden und Studierenden in den Dialog treten und mehr über deren Fachrichtungen erfahren. Einen Überblick über die Fachrichtungen an den jeweiligen Standorten sowie die dazu passenden Ausschreibungen finden sich im 1&1 Job-Portal.

Die Anmeldung zu den Veranstaltungen ist bereits möglich.

Karlsruhe (Girls`Day), 09.30-13.00 Uhr

Montabaur (Girls`Day und Boys`Day) 09.30-13.00 Uhr

München (Girls`Day und Boys`Day), 09.30-13.00 Uhr

Zweibrücken (Girls`Day und  Boys`Day), 09.30-13.00 Uhr

 

Wir freuen uns, auch in diesem Jahr am Zukunftstag teilzunehmen und einen Einblick in die unterschiedlichen Berufsbilder gewähren zu können.

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1&1 gewinnt HR Excellence Award 2016

HR Excellence Award 2016

Anfang Dezember sind wir mit dem HR Excellence Award in der Kategorie “Mitarbeiterentwicklung & Feedbackkultur (Konzerne)” ausgezeichnet worden. Prämiert wurde eine gemeinsame Initiative von Technik und Personal- & Organisationsentwicklung.

In einem aufregenden Pitch vor einer Jury aus erfahrenen Personalexperten haben wir unsere Initiative „It`s all about Feedback!” zur Stärkung der Feedbackkultur bei 1&1  vorgestellt.

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Arbeiten in der Online-Company 1&1: Christian Kopp

Jobs bei 1&1

Christian Kopp leitet das Team Website Analytics bei 1&1. Gemeinsam mit seinem Team analysiert er das Nutzerverhalten der Besucher auf unseren DSL- und Mobilfunkseiten des Online-Shops. Er selbst bezeichnet das als Schatzsuche. Warum man zwar eine Affinität zu Zahlen mitbringen sollte, aber auch Quereinsteiger herzlich willkommen sind, erklärt er in einem kurzen Video.

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Arbeiten in der Online-Company 1&1: Sascha Siegel

Jobs bei 1&1

Sascha ist 2007 als Auszubildender der Fachinformatik Systemintegration bei 1&1 eingestiegen – heute ist er Head of Server Operations und stellt gemeinsam mit seinem Team den Betrieb einer einzigartigen Server-Farm aus 1.500 Servern sicher. Dass er so schnell Führungskraft werden würde, hätte er nicht für möglich gehalten. In einem kurzen Video verrät er sein Erfolgsrezept.

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Arbeiten in der Online-Company 1&1: Robert Kozul

Jobs bei 1&1

Seit 2008 arbeitet Robert Kozul bei 1&1. Sein Bereich Development Online umfasst über 70 Mitarbeiter, die gemeinsam an der Entwicklung der Shop- und Selfcare-Systeme für mehr als 7 Mio. DSL- und Mobilfunkkunden arbeiten. Wer in Roberts Team anfangen möchte, der sollte seiner Meinung nach ein gesundes Maß an Pragmatismus mitbringen und sich schnell auf wechselnde Anforderungen einstellen können. Warum das so ist, erläutert Robert im Video:

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Einblick Mensch: Sandy, Social Media Support Manager und Oldtimer-Liebhaber

Oldtimer

In unserer Blog-Serie „Einblick Mensch” geben wir Ihnen regelmäßig Einblick in die Hobbies unserer Mitarbeiter. Zuletzt haben wir unseren Kollegen Thorsten Bohnenstengel, Sachbearbeiter in der Umzugsabteilung und leidenschaftlicher Festivalgänger, vorgestellt. Heute geht es weiter mit unserem Kollegen Sandy. Er arbeitet als Social Media Support Manager bei 1&1 und beschäftigt sich in seiner Freizeit gerne mit seinem Oldtimer.

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Spannende Jobs bei der Entwicklung der „digitalen Kundenreise“ von 1&1

Jobs bei 1&1

Die digitale Transformation ist in vollem Gange. Auch bei 1&1 spielt dieser Trend eine immer wichtigere Rolle. So entwickelt 1&1 neben eigenen Online-Shop-Lösungen innovative Selfcare-Lösungen und -Apps zur Produktnutzung und -verwaltung.

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