Tag Archive für Social Media

Do´s und Dont´s für ein erfolgreiches Social Media Marketing – Teil 2: Timing und Community

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Im ersten Teil unserer Blogserie haben wir Ihnen gezeigt, welche Inhalte sich zum Veröffentlichen in sozialen Netzwerken eignen und wie Sie diese am besten aufbereiten. Teil zwei beschäftigt sich damit, zu welchen Zeiten Beiträge erfolgreich von der Community angenommen werden und wie Sie professionell mit Ihren Fans und Followern umgehen.

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Kategorie: E-Business
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Das kleine ABC der Social-Media-Begriffe

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„Der Post wurde von meiner Community gestern 25-mal geshared und drei neue Fans hat meine Page jetzt auch.“ Haben Sie nur Bahnhof verstanden? Kein Problem – nicht jeder ist bereits ein Social-Media-Profi.  In diesem Beitrag stellen wir Ihnen die wichtigsten Begriffe rund um die bekanntesten sozialen Netzwerke Facebook, Instagram und Twitter vor und erklären, welche Bezeichnung auf welchem Kanal genutzt wird.

Die Seite

Bei Facebook ist es die Page oder Seite, bei Twitter und Instagram das Profil. All diese Begriffe bezeichnen die eigene Seite, die Sie beziehungsweise Ihr Unternehmen in dem jeweiligen Netzwerk eingerichtet haben. Hier veröffentlichen Sie Ihre Beiträge  und interagieren mit  Ihrer Community.

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Kategorie: Netzwelt
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So präsentieren Sie Ihr Unternehmen professionell auf XING – Teil 3

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von Joachim Rumohr

In einer dreiteiligen Artikelserie zeige ich, wie Sie XING optimal für Selbstmarketing, Informationsverbreitung und direkte Kundenansprache nutzen.

Das Portfolio – Ihre persönliche Miniwebsite

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Beispielhaftes Portfolio

Innerhalb des Portfolios können Sie Bilder und Texte anzeigen lassen und Ihren Besuchern damit eine wesentlich bessere Übersicht Ihres Angebotes zeigen, als dies im Feld „Ich biete” jemals möglich war. Wie man die Inhalte im Portfolio hinterlegt, hat XING in einem Hilfevideo erklärt. Den Link dazu finden Sie in Ihrem eigenen Profil rechts am Rand. Bevor Sie anfangen, sollten Sie sich den Aufbau überlegen und Bilder dafür heraussuchen.

 

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Kategorie: E-Business | MyWebsite & Apps | Tipps
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So präsentieren Sie Ihr Unternehmen professionell auf XING – Teil 2

Man using laptop computer in coffee shop --- Image by © Beau Lark/Corbis

von Joachim Rumohr

In einer dreiteiligen Artikelserie zeige ich, wie Sie XING optimal für Selbstmarketing, Informationsverbreitung und direkte Kundenansprache nutzen.

Ihr XING-Profil in Suchmaschinen

Wenn man sich bei XING neu anmeldet, ist das eigene Profil nicht direkt in den Suchmaschinen auffindbar. XING übermittelt neue Profile nicht automatisch. Dafür müssen Sie selbst sorgen, indem Sie den Link auf Ihr Profil bei den Suchmaschinen bekannt machen.

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Kategorie: MyWebsite & Apps
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Schnelle Hilfe auf Facebook und Twitter: Social Media Support bei 1&1 Hosting

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Urlaubsbilder mit Freunden teilen, News kommentieren oder einfach auf dem Laufenden bleiben – soziale Netzwerke bieten eine große Bandbreite an Einsatzmöglichkeiten. Ein großer Trend: Statt Telefon und E-Mail nutzen Kunden die Facebook- oder Twitterseite eines Unternehmens, um Fragen und Beschwerden loszuwerden. Im besten Fall werden solche Posts vom zuständigen Kundenservice schnell wahrgenommen und die zugehörigen Anfragen geklärt. Bestes Beispiel dafür: Der Social Media Support von 1&1.

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Kategorie: 1&1 Intern
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Vernetzen Sie sich mit Ihren Kunden!

Vernetzen Sie sich mit Ihren Kunden!

Die Vernetzung mit Ihren Kunden beginnt bereits in Ihrem Geschäft. Mit persönlichen Gesprächen, Giveaways, Flyern oder ähnlichen Offline-Marketing-Maßnahmen können Sie Ihre Website bekannt machen. Kleine Aufmerksamkeiten tragen dazu bei, dass Ihre Kunden Ihre Geschäftsseite auf Facebook „liken“, ihre Webseite besuchen, ihren Newsletter abonnieren oder eine positive Bewertung auf Yelp hinterlassen. So können aus Kunden Fans und Follower werden.

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Kategorie: E-Business | Tipps
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Unsere neuen Social Media Guidelines

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Vor fünf Jahren haben wir hier im Blog die ersten Social Media Guidelines von 1&1 vorgestellt. Dabei ging es uns darum, unseren Mitarbeitern Richtlinien für die Kommunikation in sozialen Medien an die Hand zu geben. Seitdem hat sich in unserem Unternehmen einiges in Sachen Social Media getan. War anfangs ein Team innerhalb der PR-Abteilung für die Kommunikation auf Twitter, Facebook & Co. verantwortlich, so haben wir diese Aufgaben inzwischen auf viele Schultern verteilt. Heute hat fast jeder Internet-Nutzer mehrere Social-Media-Apps auf seinem Smartphone, und in fünf Jahren haben viele neue Plattformen das Licht der digitalen Welt erblickt. Aus diesem Anlass haben wir seit Anfang des Jahres unsere Social Media Guidelines mit einem großen Team überarbeitet und vergangene Woche im Unternehmen vorgestellt.

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Kategorie: 1&1 Intern | Netzkultur
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Umfrage zu Social Media bei 1&1: Jetzt teilnehmen!

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Auf unseren 1&1 Social Media Kanälen stellen wir euch regelmäßig neue Produkte vor, beantworten eure Fragen und zeigen euch, was es Neues bei uns im Unternehmen gibt. Nun wollen BWL-Studenten der Hochschule Heilbronn am Campus Künzelsau herausfinden, wie unsere Social Media Kanäle bei unseren Kunden ankommen und welche Verbesserungsvorschläge es seitens unserer Fans und Follower gibt. Dazu haben die Studenten in Zusammenarbeit mit 1&1 eine Umfrage erstellt, die ihr hier erreichen könnt. Wir würden uns freuen, wenn ihr euch ein paar Minuten Zeit nehmt, um die Fragen zu beantworten. Damit helft ihr uns, unsere Informationsangebote weiter zu verbessern und unterstützt die Studenten bei ihrer Forschung.

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Kategorie: 1&1 Intern | Unternehmen
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Re: re:publica – Impressionen von der #rp:15 (Teil 2)

re:publica 2015

Gestern haben wir euch die ersten Eindrücke von fünf Kollegen geschildert, die vergangene Woche die re:publica 2015 besucht haben. Heute wollen wir euch weitere Impressionen vorstellen. Dabei wird eines deutlich: „Die” re:publica gibt es nicht, sondern jeder Besucher erlebt seine ganz eigene Konferenz.

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Kategorie: Netzkultur
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Re: re:publica – Impressionen von der #rp:15 (Teil 1)

# rp15 - die 10. re:publica in Berlin

Über 6.000 Besucher haben vergangene Woche den Weg nach Berlin zur 9. Ausgabe der größten deutschen Digital-Konferenz re:publica gefunden. Unter der Überschrift „Finding Europe” gab es auf der #rp15 Vorträge und Podiumsdiskussionen von 450 Rednern zu den verschiedensten Themen – von Cybersecurity über das Arbeiten auf der International Raumstation ISS bis hin zu „Fair Porn” im Netz. Wer nicht dabei gewesen ist: Die meisten Vorträge können nachträglich als Audio-Podcast oder Video abgerufen werden. Auch einige Kollegen von 1&1 waren in diesem Jahr in der Station Berlin dabei, viele davon zum ersten Mal. Wir haben sie gebeten, für das 1&1 Blog ihre persönlichen re:publica-Impressionen aufzuschreiben. Den zweiten Teil der re:publica-Eindrücke lest ihr morgen im Blog.

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Kategorie: Netzkultur
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