Tag Archive für Self-Service

1&1 Control-Center (Hosting): Die neue Übersichtlichkeit

Kunden von 1&1 MyWebsite, Webhosting, Server, E-Mail, Domains, Online Shops und Online Marketing finden sich jetzt noch besser in ihrem Kundenportal zurecht. Das 1&1 Control-Center wartet mit einer neuen Navigation auf, die den Zugang zu allen Produkt- und Vertragsdaten erleichtert.

Durch direktes Kunden-Feedback wissen wir, wie wichtig die Auffindbarkeit von bestimmten Funktionen und die allgemeine Orientierung im Kundenportal ist. Aus diesem Grund bietet das 1&1 Control-Center jetzt eine neue, übersichtlichere Gestaltung.

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DSL-Umzug leicht gemacht

Nicht nur die Einrichtung eines DSL-Anschlusses ist bei 1&1 kinderleicht. Auch wenn unsere Kunden umziehen, sind die notwendigen Schritte für die Mitnahme des DSL-Anschlusses in wenigen Minuten erledigt. Die 1&1 Internet AG bietet ihren Kunden die Möglichkeit, den Umzug ihres DSL-Anschlusses direkt im Control-Center zu beauftragen.

DSL-Umzug im Control-Center beauftragen

Das 1&1 Control-Center ist das persönliche Administrationsmenü, das jedem Kunden zur Verfügung steht und über das verschiedene Self-Care-Möglichkeiten angeboten werden. So können hier beispielsweise auch spielend leicht Telefonnummern und E-Mail-Adressen angelegt sowie Support-Anfragen gestellt werden.

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Kategorie: Zuhause surfen
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