Tag Archive für Kundenzufriedenheit

Webmonitoring: mehr Kontrolle, mehr Kundenzufriedenheit

Webmonitoring

Infolge der Digitalisierung werden nach und nach Geschäftsprozesse in das Internet verlagert. Insbesondere das Geschäft von Onlinehändlern basiert auf einem umfassenden Zusammenspiel unterschiedlicher Prozesse. Warum es so wichtig ist, diese Prozesse im Auge zu behalten und inwiefern Monitoring-Technologie dabei eine große Hilfe ist, erklärt uns Lusine Khachatryan, CTO bei Monitis, im folgenden Interview.

mehr lesen
Kategorie: Netzwelt
0 Kommentare0

Computerbild Servicetest 2016: 1&1 überzeugt in zwei Kategorien

Wer hat den besten Service Deutschlands? Um das herauszufinden, hat die Computerbild über 2.500 Unternehmen, Dienstleister und Behörden auf Servicequalität getestet. Wir freuen uns, dass wir in der der Kategorie „Telefon -& Internetanbieter“  den ersten Platz belegen konnten. In der Kategorie „Mobilfunkanbieter“ wurde unser Service mit dem zweiten Platz ausgezeichnet.

mehr lesen
0 Kommentare0

Connect Kundenbarometer Mobilfunk 2016: Platz 1 für 1&1

Connect Kundenbarometer

Jetzt hat nach dem PC Magazin auch die Connect in ihrem Kundenbarometer festgestellt: 1&1 hat die zufriedensten Kunden. Connect hat knapp 4000 Mobilfunk-Kunden in der Studie befragt. 1&1 schnitt dabei insgesamt am besten ab und liegt vor Congstar und Alditalk auf Platz 2 und 3.

mehr lesen
Kategorie: Mobil Surfen
1 Kommentar1

Meinungsaustausch rund um den 1&1 Cloud Server: Kundentag bei 1&1

Die Meinung unserer Kunden ist uns wichtig – mit ihrer Hilfe möchten wir unsere Produkte und Services kontinuierlich optimieren und auf ihre Bedürfnisse anpassen. Aus diesem Grund haben wir einige unserer 1&1 Cloud Server Kunden nach Karlsruhe eingeladen, um mit ihnen die Erfahrungen mit dem Produkt zu diskutieren und Verbesserungsvorschläge zu erhalten. Neben Workshops und angeregten Diskussionen gab es außerdem eine Führung durch das 1&1 Rechenzentrum.

mehr lesen
Kategorie: Server & Hosting
0 Kommentare0

Einkaufen in Online-Shops: Auf die richtigen Zahlungsmethoden kommt es an

Zum Einkaufserlebnis, das Sie Ihren Kunden in Ihrem Online-Shop bieten, gehört die Auswahl der gewünschten Zahlungsmethode. Gerade neue Shop-Besucher, aber auch wiederkehrende Kunden, legen beim Einkauf im Internet großen Wert auf die angebotenen Möglichkeiten, zu bezahlen. Viele von ihnen knüpfen ihre Bereitschaft, in einem Online-Shop einzukaufen daran, welche Möglichkeiten der Bezahlung es gibt.

mehr lesen
Kategorie: E-Business | Produkte | Tipps
0 Kommentare0

Mehr Bestellkomfort dank verbessertem Overnight-Service

1&1 Lager

Ihr wollt ein neues Smartphone bestellen und es direkt am nächsten Tag in den Händen halten? Mit dem 1&1 Overnight-Service ist das schon lange kein Problem mehr. Um euch noch mehr Bestellkomfort bieten zu können, haben wir jetzt die Bestellfrist für den Overnight-Versand bei Mobilfunkprodukten verlängert.

mehr lesen
Kategorie: 1&1 Service | Mobil Surfen | Zuhause surfen
0 Kommentare0

Werden Sie Referenzkunde!

FeedbackIhr Feedback als Kunde ist uns wichtig. Bestimmt haben Sie auch schon mal eine unserer regelmäßigen Umfragen erhalten. Wir freuen uns immer über Ihre Rückmeldungen, Anregungen und Ideen – egal ob per E-Mail, am Telefon oder im Rahmen von Umfragen. Denn so können wir unsere Produkte und unseren Service weiter verbessern.
Wollen auch Sie uns Ihre Meinung mitteilen? Vielleicht auch zu diesem Newsletter? Dann schicken Sie uns ganz einfach eine E-Mail.

mehr lesen
Kategorie: 1&1 Service
0 Kommentare0

Ihre Meinung zählt

FeedbackIhr Feedback als Kunde ist uns wichtig. Bestimmt haben Sie auch schon mal eine unserer regelmäßigen Umfragen erhalten. Wir freuen uns immer über Ihre Rückmeldungen, Anregungen und Ideen – egal ob per E-Mail, am Telefon oder im Rahmen von Umfragen. Denn so können wir unsere Produkte und unseren Service weiter verbessern.

Wollen auch Sie uns Ihre Meinung mitteilen? Vielleicht auch zu diesem Newsletter? Dann schicken Sie uns ganz einfach eine E-Mail.

 

 

 

mehr lesen
Kategorie: 1&1 Service
0 Kommentare0

Ihr 1&1 Support-Team

IT-Support-DE

Kundenservice steht bei uns für ganzheitliche Kundenbetreuung. Wann immer Sie eine Frage haben, sind unsere Experten und ich gerne für Sie da. Rund um die Uhr.

Egal, ob es um Webdesign, Server-Technik oder um Ihrem Vertrag geht – wir finden garantiert eine zufriedenstellende Antwort.

Rufen Sie uns einfach an. Schreiben Sie eine E-Mail. Oder schauen Sie im Hilfe-Center nach. Dort haben wir die wichtigsten Themen für Sie zusammengestellt.

rufen_teaser schreiben_teaser lesen_teaser

mehr lesen
Kategorie: 1&1 Service
0 Kommentare0

1&1 Kunde wirbt Kunde – so einfach geht’s

Wer selbst mit seinem DSL- oder Mobilfunkvertrag zufrieden ist, empfiehlt diesen oft auch an seine Freunde, Familie oder Bekannte weiter. Mit 1&1 Kunde wirbt Kunde können Sie ganz einfach 1&1 Produkte weiterempfehlen und dafür attraktive Prämien erhalten. Dazu müssen Sie sich nicht extra registrieren, sondern können auf direktem Weg Ihre Empfehlungen aussprechen. Es gibt dabei drei verschiedene Möglichkeiten:

mehr lesen
Kategorie: Unternehmen
1 Kommentar1
Ältere Beiträge