Tag Archive für Job

Vielfältige Möglichkeiten für vielseitige Menschen – Der Kundenservice bei 1&1

Das Berufsbild des Kundenbetreuers hat sich in den letzten Jahren stets weiterentwickelt und an Vielfalt gewonnen. Es werden hohe Anforderungen an die Kundenbetreuer gestellt, um Kunden einen exzellenten Service bieten zu können. Aus diesem Grund ist 1&1 immer wieder auf der Suche nach neuen, qualifizierten Mitarbeitern, die für die Arbeit im Kundenservice ausgebildet und fortlaufend geschult werden. Während einer intensiven Einarbeitungsphase mit Kommunikations- und Fachtrainings und anschließendem Training “on-the-Job” machen wir Kundenbetreuer fit für die Arbeit im Kundenservice. Überzeugen Sie sich in unserem kurzen Video davon, dass die Arbeit im Kundenservice weit mehr bedeutet als nur zu telefonieren!

Sie sind interessiert an einer Anstellung im Kundeservice? Idealerweise haben Sie bereits eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, sowie erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung. Wenn zudem Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit zu Ihren Stärken zählen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an jobs@1und1.de

Aktuelle Positionen finden Sie unter: www.design-your-career.de

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Kategorie: 1&1 Intern
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Unser Hauptfach im Wintersemester: Neue Talente rekrutieren

Design Your Career (Messestand)Mittlerweile hat deutschlandweit das neue Semester begonnen – ab jetzt heißt es für alle Studierenden wieder Vorlesungen, Klausuren, Hausarbeiten. Für 1&1 als Arbeitgeber bedeutet das, dass es nun in die heiße Recruitingphase geht. Auch dieses Jahr setzen wir auf einen Mix zwischen neuen Formaten und Altbewährtem. Ob Messeauftritt, virtuelle Messe oder Besuche von Studentengruppen vor Ort – wir sind da, um euch über Ein- und Aufstiegsmöglichkeiten bei 1&1 zu informieren.

Design your Career

Besonders spannend waren die bisherigen Messen nicht zuletzt deshalb, weil wir passend zum Semesterstart unseren neuen Arbeitgeberlook unter dem Slogan „Design your Career“ eingeführt haben. Gemeinsam mit den Studierenden haben wir dieses Thema zum Anlass genommen und bei den Veranstaltungen über die beruflichen Chancen sowie die dazugehörigen Entwicklungsmöglichkeiten in unserem Haus gesprochen. Immer wieder spannend sind die persönlichen Erfolgsgeschichten unserer Mitarbeiter. Falls ihr noch nicht die Chance hattet mit uns ins persönliche Gespräch zu kommen, könnt ihr hier im Blog die Erfolgsgeschichte von Thomas nachlesen.

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Kategorie: Unternehmen
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Mit dem 1&1 Graduate Program nach dem Studium durchstarten

Hier bei 1&1 gibt es viele verschiedene Möglichkeiten, seinen Weg zu machen. Der ganz klassische Aufstieg vom Agent zum Teamleiter ist ebenso möglich wie eine horizontale Entwicklung durch verschiedene Teams oder Bereiche. Ganz besonders wichtig ist es uns, einen Großteil unserer zukünftigen Führungs- und Fachkräfte aus den eigenen Reihen zu rekrutieren. Darum haben wir unter anderem das bis zu 20 Monate dauernde 1&1 Graduate Program aufgesetzt. Damit wollen wir besonders engagierte und talentierte Mitarbeiter in Junior-Positionen frühzeitig und gezielt fördern und auf anspruchsvolle Aufgaben vorbereiten, damit sie schneller eine inhaltlich oder disziplinarisch verantwortliche Position im Unternehmen übernehmen können. Die Graduates nehmen zielgerichtet an passenden Schulungen und Seminaren teil und arbeiten an herausfordernden Projekten. Doch auch schon während des Studiums kann man bei 1&1 Fuß fassen, wie Thomas Rieger, heute Produktmanager für unsere Mobilfunk-Tarife zum Surfen mit dem Notebook oder Tablet:

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Kategorie: Unternehmen
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„Design your Career“: Weiterbildung und Entwicklung bei 1&1

Unsere Produkte und Services können immer nur so gut und erfolgreich sein, wie unsere Mitarbeiter. Deshalb möchten wir, dass sich alle Kolleginnen und Kollegen bei uns motiviert fühlen, ihr Bestes zu geben, ihre Kompetenzen weiter aus- oder aufzubauen und ihren Karrierefahrplan mit unserer Hilfe zu gestalten.

Weiterbildung und Entwicklung bei 1&1

Damit das klappt, haben wir hier bei 1&1 ein Team von Spezialisten, das  jeden einzelnen Mitarbeiter zusammen mit der verantwortlichen Führungskraft berät, welche Maßnahmen am besten zum Erfolg führen. Mit konstruktivem Feedback lässt sich die Karriere am besten gestalten. In regelmäßig stattfindenden Entwicklungsgesprächen vereinbaren 1&1 Mitarbeiter gemeinsam mit ihrer Führungskraft, wohin die Reise im kommenden Jahr gehen soll. Egal, ob es dabei um das nächste Karrierelevel oder eine fachliche Vertiefung geht, wir haben passende Angebote parat:

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Kategorie: Unternehmen
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„Design your Career“ – der Arbeitgeber 1&1 im neuen Look

Was bedeutet Karriere für Sie? – Verantwortungsvolle Projekte zu übernehmen? Genau das tun zu können, was Sie gerne tun? In einem Team zu arbeiten, in dem Respekt und gegenseitige Wertschätzung an erster Stelle stehen?

Als Arbeitgeber möchten wir Interessenten, Bewerbern und Kollegen die Möglichkeit bieten, Chancen zu erkennen und zu nutzen sowie ihre Karriere mit unserer Unterstützung nach ihren Wünschen und Fähigkeiten zu gestalten. Unser neuer Claim „Design your Career“ bringt dieses Arbeitgeberversprechen auf den Punkt. Damit das in Zukunft noch besser sichtbar wird, haben wir unseren Arbeitgeberauftritt geprüft und überarbeitet.

Design your Career

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Kategorie: Unternehmen
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Tipps & Tricks für eine ansprechende E-Mail-Bewerbung

checklistEiner Untersuchung des Karriereportals Monster zufolge bewerben sich immer mehr Menschen per E-Mail um einen Arbeitsplatz. Bei den größten deutschen Unternehmen gingen im Jahr 2012 rund 39 Prozent und bei mittelständischen Unternehmen in Deutschland 51 Prozent aller Bewerbungen per E-Mail ein. Die Ergebnisse verdeutlichen, dass sich durch das digitale Zeitalter die Arbeitsplatzsuche verändert hat. Elektronische Bewerbungsformen gewinnen zunehmend an Bedeutung.

Damit eure Bewerbung positiv auffällt, haben wir eine Checkliste zusammengestellt. Mit wenigen Tipps und Tricks gestaltet ihr eine ansprechende E-Mail-Bewerbung:

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Kategorie: Netzkultur
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Das 1&1 Source Center – eine einzigartige Perspektive für Entwickler

Sie sind Software-Entwickler und wollen Ihren Wissenshorizont erweitern und nebenbei interessante Kontakte knüpfen? Sie sind in der Lage, gesammelte Erfahrungen an andere Teams weiterzugeben? Sie möchten Ihren zukünftigen Job aus einem spannenden Set von Möglichkeiten auswählen? Dann hat 1&1 das passende Job-Programm für Sie: Das 1&1 Source Center ist ein spezielles Programm, das Software-Entwicklern die Möglichkeit bietet, den optimalen Job bei 1&1 zu finden.

Zunächst lernen Sie das Unternehmen kennen. Sie erhalten einen Überblick über die Bereiche und Produkte sowie über die Organisationsstruktur und bestehende Arbeitsweisen. Anschließend arbeiten Sie zeitlich begrenzt in Projekten für die verschiedenen Entwicklungsbereiche und sammeln dabei, technologisch breit gefächert, Erfahrungen und Wissen. Im Laufe dieser Einsätze lernen Sie immer wieder neue Kollegen und Teams kennen.

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Kategorie: 1&1 Intern
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Bewerben in der Zeit von Social Media – 5 Tipps für Bewerber

Social Media Platforms

Soziale Netzwerke sind aus unserem Alltagsleben kaum mehr wegzudenken. Facebook hat über 800 Millionen Nutzer - viele kleinere spezifischere oder nur in bestimmten Regionen der Welt erfolgreiche Netzwerke erfreuen sich ebenfalls wachsender Beliebtheit. Viele Menschen (wie auch wir vom 1&1 Social Media Team) verbringen nicht nur die Freizeit sondern auch einen großen Teil der Arbeitszeit bei Facebook und Co. Auch manch ein Personalreferent oder Abteilungsleiter schaut heutzutage darauf, wie sich Bewerber in sozialen Netzwerken präsentieren. Im Rahmen dieses Beitrags möchten wir Euch mit Tipps ausstatten, um bestmöglich in die Bewerbungsphase in Zeiten von Social Media zu starten.

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Kategorie: Netzkultur
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Ausbildung bei 1&1: Kauffrau oder Kaufmann für Dialogmarketing

„Nein, Call Center Agent brauchst du mit deinen guten Noten wirklich nicht werden“, sagt die Mutter zu ihrem Sohn beim Berufsberatungstag am Stand von 1&1.

Wer so denkt, liegt bei dem Beruf „Kaufmann für Dialogmarketing“ falsch. Dieser Beruf hat Zukunft! Denn Kommunikation ist ein grundlegender Baustein für erfolgreiche Unternehmen. Daher benötigen Unternehmen z. B. in der Dienstleistungsbranche ausgebildete Mitarbeiter, um mit Kunden erfolgreich zu kommunizieren und Kunden somit an das Unternehmen zu binden.

 

1&1 Ausbildungsleiter Felix Pfefferkorn erläutert im Gespräch,
wie die Ausbildung bei 1&1 aussieht und worauf  Bewerber achten sollten.

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Kategorie: 1&1 Intern
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