20. Januar 2010 | von
Deborah Overstreet
In den letzten Wochen wurden mehrmals in diversen Blogs oder Foren Stimmen laut, die behaupteten, dass MarcellD’Avis nur ein Schauspieler sei. Lars Wienand, Reporter der Rhein-Zeitung, besuchte unsere Zentrale in Montabaur am 14.01.2010 und überzeugte sich von der „Echtheit“ unseres Leiters Kundenzufriedenheit. Das dabei entstandene Interview, in dem Marcell D’Avis zu seiner neuen Aufgabe Rede [...]
6. Januar 2010 | von
Marcell D'Avis
Liebe 1&1 Kunden, wir haben Ihnen versprochen, künftig mehr Maßnahmen für die Kundenzufriedenheit zu veranlassen, damit Sie zukünftig noch zufriedener mit unseren Angeboten und unserem Service sind. Bereits im Januar haben wir damit angefangen, die ersten Erneuerungen umzusetzen, die ich Ihnen an dieser Stelle kurz vorstellen möchte: • Unsere Hotline ist ab sofort für alle [...]
30. Dezember 2009 | von
Marcell D'Avis
Seit Weihnachten läuft unser neuer TV-Spot. Vielleicht haben Sie ihn schon einmal gesehen und fragen sich, wer ist dieser Marcell D’Avis und was macht der da eigentlich? Als neuer Leiter Kundenzufriedenheit bei 1&1 kümmere ich mich ab sofort ausschließlich um Ihre Anliegen. Und – viele Fernsehzuschauer und Internetnutzer haben danach gefragt - ich bin kein [...]
25. Dezember 2009 | von
Marcell D'Avis
Zusammen mit meinem Team beschäftige ich mich ab sofort nur noch mit Ihren Anliegen. Unsere Aufgabe ist es, dass Sie sich als Kunde kompetent und schnell beraten fühlen. Zufrieden sind wir erst, wenn wir Ihnen den optimalen Service geboten haben. Seit Weihnachten können Sie mich auch im neuen TV-Spot von 1&1 sehen. Dabei ist mir [...]
25. Dezember 2009 | von
Marcell D'Avis
Liebe 1&1 Kunden, bei 1&1 haben wir schon immer großen Wert auf technische Innovationen zu günstigen Preisen gelegt. Doch noch viel mehr liegen Sie uns am Herzen: Unsere Kunden! Darum haben wir jetzt bei 1&1 eine neue Stelle geschaffen, die sich ausschließlich um Sie kümmern wird: Mich, den neuen Leiter Kundenzufriedenheit. Mein Name ist Marcell [...]
