Datenverbrauch und mehr überprüfen mit der 1&1 Control-Center App für Android und iOS

1&1 Control-Center App für Android und iOS mit Hilfe und Support

Vertragsdetails einsehen, Datenverbrauch checken, Roamingeinstellungen vornehmen und vieles mehr, können Kunden mit der der 1&1 Control-Center App. Die Anwendung haben wir in den letzten Monaten für euch erweitert und aktualisiert. Wie die neuen Funktionen aussehen und wie genau die App aufgebaut ist, zeigen wir euch in diesem Beitrag. Kostenlos erhältlich ist das Control-Center im Google PlayStore oder bei iTunes. Nach dem Download könnt ihr euch mit eurer Kundennummer und eurem 1&1 Control-Center Passwort anmelden.

Verbrauch Datenvolumen und Telefonie

Auf der neuen Startseite der App seht ihr direkt euren Verbrauch im laufenden Monat. Bei Mobilfunkverträgen könnt ihr hier beispielsweise euer bisher verbrauchtes Datenvolumen sowie die schon genutzten Telefonminuten und versendeten SMS einsehen. Direkt unterhalb der Verbrauchsdaten seht ihr die gegebenenfalls anfallenden Kosten. Wenn ihr mehr als einen Vertrag bei 1&1 habt, könnt ihr über die Pfeiltasten links und rechts vom aktuellen Verbrauch zwischen den Verträgen navigieren. Angezeigt werden euch alle auf die angegebene Kundennummer laufenden Verträge sowohl für Mobilfunk als auch für DSL.

Vertragsdetails in der 1&1 Control-Center App

Über die Schaltfläche „Verträge“ auf der rechten Seite gelangt ihr zu einer Auflistung eurer Verträge. Durch Antippen des entsprechenden Vertrages öffnet ihr die Vertragsdetails. Über den Punkt „Vertragsinformationen“ könnt ihr außerdem die für euch gültigen Preislisten und die Leistungsbeschreibung als PDF herunterladen. So habt ihr immer alle Informationen rund um euren Vertrag zur Hand und könnt gegebenenfalls schnell nachschauen. Neben der Vertragsnummer seht ihr dort auch die Daten des Vertragsbeginns und die Laufzeit. Im Bereich „Inklusiv-Optionen“ werden euch die Inklusiv-Leistungen – beispielsweise euer Kontingent an E-Mail-Postfächern – angezeigt.

SIM-Karten-Einstellungen

Im Vertragsbereich für Mobilfunk-Verträge könnt ihr zudem eure SIM-Karten-Einstellungen einsehen und ändern. Ihr habt die Möglichkeit, die SIM-Karte zu sperren, zu tauschen oder den Super-PIN/PUK anzuzeigen. Zum Schutz vor anfallenden Kosten, legt ihr hier auch fest, welche kostenpflichtigen Sonderrufnummern von eurem Anschluss aus angerufen und ob MMS versendet werden dürfen. Zudem könnt ihr festlegen, ob Anrufe ins Ausland freigeschaltet sind oder nicht.

FAQ

Die 1&1 Control-Center App zeigt euch im Vertragsbereich außerdem die häufigsten Fragen zum jeweiligen Thema inklusive kurzer Antwort an. Mit einem Fingertipp auf „mehr erfahren“ kommt ihr von dort zur ausführlichen Antwort im Hilfebereich der App. Sollten dennoch Fragen offen bleiben, versucht es doch einmal über unser 1&1 Hilfe-Center im Web.

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