Der TV-Spot zum 1&1 Prinzip – Impressionen von den Dreharbeiten
Unser neuer TV-Spot zum 1&1 Prinzip feierte am ersten Weihnachtsfeiertag 2011 seine Premiere. Zentrales Element ist unsere Webseite 1und1.de, die von fleißigen Helfern mit viel Einsatz nach und nach zusammengebaut wird.
Schauplatz der Dreharbeiten war das Studio Berlin. Nach viertägiger Vorbereitung inklusive Aufbau und Einweisung fiel am 9. November die erste Klappe im größten Studio der Hauptstadt. Vier Tage und zahlreiche Takes später waren alle Szenen im Kasten.
Während der Drehtage kamen insgesamt 85 Statisten und nicht weniger als 50 Produktionshelfer zum Einsatz. 430.000 Watt Scheinwerferlicht beleuchteten die Szenerie, für deren Gestaltung 1.300 Quadratmeter Stoffbahnen, 200 Liter Farbe, 500 Meter Traversen und 80 eingelagerte Bauteile notwendig waren. Doch nicht nur der Dreh selbst, sondern auch die digitale Nachbereitung wurde mit viel Sorgfalt realisiert, schließlich mussten am Computer je nach Szene verschiedene Hintergründe und Animationen eingefügt werden.
Der 55-Sekünder läuft auf allen großen deutschen TV-Kanälen. Hier findet ihr einige Impressionen von den Dreharbeiten.
Drei Fragen.
Was kostet so eine Großproduktion ? Was kostet die Werbeminute im TV ?
Gibt es eine Angabe wann und wo der Spot demnächst im Fernsehen gesendet wird ?
Mit freundlichen Grüßen
O. Fromm
16.2.2012
Hallo Herr Fromm,
bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen hierzu keine Angaben machen können.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Thieme, 1&1
Eine schöne Werbung macht noch lange kein gutes Produkt, es ist eher andersrum, wer viel Werbung macht hat Leichen im Keller. Ich persönlich habe mit 1&1 keine gute Erfahrung gemacht, hatte aber letztlich gedacht es wäre besser geworden und es einer Freundin empfohlen…..hätte ich besser gelassen, zum angesagten Termin kam niemand und auf Nachfrage wurde lapidar gesagt oh da haben wir sie wohl vergessen, wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei ihnen….naja was dann passierte kann man sich denken….wie immer NICHTS….Thats Live (1&1)
Hallo Herr G.,
die Techniker, die zu Ihnen nach hause kommen zu Schaltung oder Entstörung müssen wir bei der Deutschen Telekom bestellen. Auf deren Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit haben wir daher leider keinen direkten Einfluss. Leider werden auch wir teilweise nicht rechtzeitig informiert, wenn ein Techniker-Termin platzt oder der Techniker nicht in Ihre Wohnräume muss. Für die entstandenen Unannehnlichkeitne bitte ich Sie um Entschuldigung. Wir befinden uns in intensiven Gesprächen mit allen Wettbewerbern, den Branchenverbänden und der Telekom um hier Verbesserungen für unsere Kunden zu erreichen.
Dass ein Rückruftermin nicht eingehalten wurde, bedauere ich sehr. ich kann Ihnen versichern, dass dies nicht die Regel darstellt. Wenn ihre Freundin noch Fragen zum Anschlussprozess hat, kann sie sich jederzeit gern per E-Mail an online@1und1.de wenden.
Viele Grüße
Alexander Thieme, 1&1
Ich bin kein 1&1 Kunde! Ich habe auch nicht vor zu wechseln! Ich bekomme auch kein Geld gezahlt, wenn ich mich hier positiv äußere! Ich find’s nur toll, mit welcher konkrete Botschaft 1&1 an seine Kunden geht! Treffender und unverhüllter kann man die Ziele, die man sich gesteckt hat, nicht vermitteln! Gutes Marketing!
Ich vermute, dass als Gundlage dieser Umsetzung ein konkretes Leitbild steht und es auch wirklich “gelebt” wird. Hoffentlich stehen hinter den Zielen auch konkrete Maßnahmen … ansonsten sehe ich die Zielerreichung für den Verkauf, Deinstleistung und Service in Gefahr!
Wir werden sehen …. ich bin gespannt!
Nachdem ich jetzt wieder mal warten muss werde ich mich hierzu mal melden.
Es ist eigentlich schon komisch, alles an einem Tag?
oder Moment ich zitiere:
Das 1&1 Prinzip Unsere Qualitätsoffensive für mehr Kundenzufriedenheit geht weiter. Nach vielen bereits durchgeführten Verbesserungen möchte ich Ihnen heute das neue 1&1 Prinzip vorstellen. Künftig können Sie noch bequemer, schneller und einfacher Ihre 1&1 Produkte nutzen.
da frage ich mich besonders was verbessert wurde….
Die Bandansage beim Anruf???
Ich finde es eigentlich schon lobenswert das sich eins und eins verbessert hat, aber bei den sogenannten Call Center Mitarbeitern wurde mit Sicherheit nichts verbessert, diese können nicht mal richtig verbinden geschweige mir auf meine fragen eine richtige antwort geben.
Dazu muss man schon einen vorgesetzten Techniker haben der sich auch um den Kunden bemüht, und das ist dann 1 Anruf und ein Experte ist am Telefon?
in den letzten 3 Tagen habe ich mit 15 Leuten gesprochen und davon war einer OK und der Vorgesetzte war wirklich gut. Alle anderen 13 Leute kann man in die Tonne treten.
Ich bin der Meinung, dass diese Werbung eine Täuschung ist und nicht der Wahrheit entspricht.
Dieser Werbespot gehört meiner Meinung nach verboten!!!
Ich bin mal gespannt ob meine Leitung heute Abend funktioniert, da 1&1 und die Telekom es nicht auf die reihe bekommen meinen PPPOE Fehler zu beheben ….
Seit Montag sollte dieser gehen, ich hab nun schon 2 Techniker besuche hinter mir!
Mit freundlichen Grüßen
Patrick R
Also, so ganz versteh ich den Werbespot nicht.
Ihr verkauft doch Internetverträge… wie aber zur Homepage kommen wenn man keins hat???
Is mir’n bissl schleierhaft :P
-Lg UnWissend-
Sinnvoller wäre es erst einmal die Grundlagen für die Umsetzung der Werbeversprechen zu schaffen.
Da krankt es gewaltig und bringt unter den Kunden eine sehr hohe Erwartungshaltung, die nicht erfüllt werden kann!
Beispiel: Störungsbehebungen und die Aktivierung von SIM-Karten.
Diesmal blogge ich, mal schauen, ob auch dann reagiert wird :-P
Mein Kommentar vom 14.01. wurde gelöscht, ist der mal wieder versehentlich im Spam gelandet oder gibts einen Grund?
Es war mal wieder der Spam-Ordner ;-)
Vielen Dank für den Hinweis!
Hallo Herr Thieme,
jaja, war klar…das ist doch Schikane :-P
Diesen Spot fand ich jetzt nicht so toll, aber einen richtig guten hatte 1und1 mal.
Diesen wo Marcel D´Avis rum läuft und Überall mit seinem W Lan Empfang hatte, der war gut……großes Kino.
Lieben Gruß Chris
Hallo,
sind ausser Marcel Davis die anderen auch “echte” 1und1 Mitarbeiter?
Gruß
Thomas
Hallo Herr Schmidt,
von den Menschen, die in unserer neuen Kampagne auftreten, also im TV-Spot, in Printanzeigen wie auch auf der Webseite, sind fast alle echte Mitarbeiter. Nur vereinzelt setzen wir zusätzlich auf Schauspieler, insbesondere im TV-Spot. Nicht jeder Mitarbeiter möchte gern im Fernsehen auftreten, und eine entsprechende Vorbereitung wäre sehr aufwändig. Marcell D’Avis hingegen hat durch die vorherigen Spots bereits viel Erfahrung bei Dreharbeiten gesammelt.
Wäre mal schön, das Geld beispielweise für eine einfache IPv6 Weiterleitung bei den namesevern genutzt wird, was ja immernoch nicht geht!
Viel lieber würden wir wohl die Outtakes sehen, gibt es doch hier bestimmt auch? ^^